Ilotulituksen verkkokauppa on auki ympäri vuoden, mutta laaja valikoima ja parhaat tarjoukset ovat esillä vain rajoitetusti. Verkkokaupan valikoima vaihtuu ennen venetsialaisten ja vuodenvaihteen myyntipäiviä rajatummaksi sesonkivalikoimaksi. Tiedotamme sivuilla etukäteen ennen kuin valikoima vaihtuu suppeammaksi. Haluamansa tuotteet varmistaa itselleen tekemällä tilauksen hyvissä ajoin.

Ilotulitteiden toimittaminen suoraan kuluttajalle ei ole lainsäädännön puolesta mahdollista. Tuotteet voi ostaa normaalisti verkkokaupasta, mutta tilauksen yhteydessä tulee valita myymälä, josta tuotteet haluaa noutaa. Lisäksi on valittava noutaako tuotteet venetsialaisissa, vuodenvaihteessa vai varastoltamme Lohjalta muuhun aikaan vuodesta. Venetsialaisten aikaan luovutuspisteitä on rajatummin kuin vuodenvaihteessa.
Luovutuspisteellä kaupassa on työntekijämme, joka ojentaa valmiin tilauksen asiakkaalle tilausvahvistuksen numeroa vastaan. Ilotulitteita saa luovuttaa vain 18 vuotta täyttäneille, joten varaudu todistamaan henkilöllisyytesi. Myyntipisteen sijainnin voi selvittää kaupan infosta, mikäli sen löytämisessä on haasteita.

Verkkokauppamme toimituksiin ei tule erillistä toimitusmaksua, mutta minimitilaus on 10 euroa.

Palautukset ja reklamaatiot

Tilauksen voi peruuttaa 14 vrk sisällä tilauksesta, jos tuotteita ei ole noutanut itselleen. Jo noudettuja tuotteita ei voi palauttaa, koska emme voi myydä niitä enää eteenpäin. Tuotteet ovat räjähteitä, eikä niitä siksi voi palauttaa normaalina lähetyksenä. Tästä syystä noutamattomien tuotteiden palautuksesta on sovittava erikseen ja palautuskulut lankeavat tilaajalle.

Palautuksien osalta voit olla yhteyksissä meihin sähköpostilla osoitteeseen: ilotulite@ilotulite.fi.

Reklamaatioiden selvittämiseksi voit olla yhteydessä meihin sähköpostilla osoitteeseen: qm@ilotulite.fi.

Tuotteiden käyttäminen

Huomioi, että mikäli haluat käyttää tuotteita muulloin kuin 31.12 tai rajatuilla alueilla venetsialaisissa, niin käytöstä tulee tehdä ilmoitus pelastuslaitokselle: https://pelastustoimi.fi/asiointi/lomakkeet/ilmoitus-ilotulituksesta